Юридическая информацияAviso Legal

2. Предмет

Настоящая Юридическая информация (Aviso Legal) регулирует доступ к сайту https://reglapp.com (далее — «Сайт») и его использование. Сайт принадлежит ARTSOFT SIEM, S.L.U. Доступ к Сайту наделяет посетителя статусом Пользователя и означает полное и безоговорочное принятие положений настоящего документа.

Использование услуг, предоставляемых через Сайт, дополнительно регулируется:

• Условиями использования: (/terms)
• Политикой конфиденциальности: (/privacy)
• Политикой cookies: (/cookies)

3. Природа сервиса и информация о профессиональной деятельности

Reglapp — это технологическая платформа, действующая как цифровой маркетплейс и обеспечивающая связь между пользователями (клиентами) и независимыми лицензированными профессионалами (gestores administrativos, abogados и иными надлежащим образом квалифицированными специалистами, имеющими право на профессиональную деятельность) для оказания профессиональных услуг в сфере иммиграции, налогообложения и административного сопровождения в Испании.

Reglapp НЕ оказывает напрямую юридических, налоговых или административных услуг. Профессиональные услуги оказываются напрямую, независимо и под исключительной профессиональной ответственностью лицензированных специалистов, привлечённых через платформу. Указанные специалисты действуют на основании собственной профессиональной лицензии и применимых правил профессиональных коллегий, имея соответствующую страховку профессиональной гражданской ответственности.

ИИ-ассистент, встроенный в платформу («AI-чат»), носит исключительно информационный характер и не является юридической, налоговой или профессиональной консультацией. Его ответы могут содержать неточности и не должны использоваться как единственное основание для принятия юридически значимых решений. Для получения обязывающего профессионального совета Пользователь должен обратиться к лицензированному специалисту через платформу.

4. Условия использования

Пользователь обязуется использовать Сайт надлежащим и законным образом в соответствии с применимым законодательством, настоящей Юридической информацией, добрыми нравами и публичным порядком. Пользователь обязуется воздерживаться от:

• а): использования Сайта в незаконных целях, наносящих ущерб правам и интересам третьих лиц либо способных любым образом повредить, вывести из строя, перегрузить, ухудшить или воспрепятствовать нормальному использованию Сайта;
• б): внесения или распространения компьютерных вирусов либо иных физических или программных систем, способных причинить ущерб;
• в): выдачи себя за другого пользователя или специалиста;
• г): воспроизведения, копирования, распространения, преобразования или изменения содержимого Сайта без явного согласия его владельца.

5. Интеллектуальная и промышленная собственность

Всё содержимое Сайта, включая, в качестве примера, тексты, фотографии, графику, изображения, иконки, технологии, программное обеспечение, а также графический дизайн и исходный код, является произведением, право собственности на которое принадлежит ARTSOFT SIEM, S.L.U.; никакие из прав на использование, признанных действующим законодательством об интеллектуальной собственности, не передаются Пользователю.

Товарные знаки, коммерческие обозначения или иные отличительные знаки принадлежат ARTSOFT SIEM, S.L.U. либо третьим лицам; доступ к Сайту не предоставляет никаких прав на указанные товарные знаки, коммерческие обозначения и/или отличительные знаки.

6. Политика ссылок

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. ARTSOFT SIEM, S.L.U. не несёт ответственности за содержание, точность, надёжность или доступность таких веб-сайтов. Включение ссылок не предполагает никакой ассоциации, рекомендации или одобрения.

Размещение гиперссылки на Сайт со стороннего веб-сайта не означает наличия каких-либо отношений между Reglapp и владельцем такого сайта и не означает принятия или одобрения Reglapp его содержания или услуг.

7. Ограничение ответственности

Без ущерба для прав, императивно признанных за потребителями и пользователями применимым законодательством (в частности, Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU), ARTSOFT SIEM, S.L.U. не несёт ответственности за:

• а): убытки, возникшие из-за ошибок или пропусков в содержимом, доступном через Сайт;
• б): временную недоступность Сайта по техническим причинам или вследствие обстоятельств непреодолимой силы;
• в): передачу вирусов или вредоносных программ в содержимом, несмотря на принятые технологические меры по их предотвращению;
• г): действия, мнения, заключения или консультации, предоставленные лицензированными специалистами, привлечёнными через платформу, которые несут полную профессиональную ответственность за свою работу в рамках своей лицензии и страхования профессиональной гражданской ответственности.

Ограничения, содержащиеся в настоящем разделе, не затрагивают ответственности Reglapp за умысел, грубую неосторожность или нарушение обязательств, императивно установленных в отношении потребителей.

8. Защита персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Законом Испании 3/2018 от 5 декабря «О защите персональных данных и гарантии цифровых прав» (LOPDGDD).

• Контролёр данных: ARTSOFT SIEM, S.L.U.
• Контакт по вопросам защиты данных: privacy@reglapp.com
• Уполномоченный по защите данных (DPO): privacy@reglapp.com

Подробная информация о целях обработки, правовой основе, сроках хранения, получателях, международной передаче данных и правах Пользователя в области защиты данных содержится в Политике конфиденциальности (/privacy).

9. Cookies

Сайт использует собственные и сторонние cookies в соответствии со ст. 22.2 LSSI-CE. Подробная информация и управление настройками cookies — в Политике cookies (/cookies) и в панели настройки cookies, доступной на Сайте.

10. Цифровые услуги и точка контакта (Регламент (ЕС) 2022/2065 — DSA)

Для целей Регламента (ЕС) 2022/2065 о едином рынке цифровых услуг (Digital Services Act):

• Единая точка контакта для регулирующих органов (ст. 11 DSA): legal@reglapp.com
• Точка контакта для пользователей (ст. 12 DSA): hello@reglapp.com
• Языки общения: испанский, английский, русский.

Пользователи могут уведомить о предположительно противоправном содержимом или направить запросы, касающиеся сервиса, по указанному контакту.

11. Разрешение споров

В соответствии с Регламентом (ЕС) 524/2013 об онлайн-разрешении споров с участием потребителей информируем Пользователя о наличии Платформы онлайн-разрешения споров Европейской комиссии: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Пользователь также может направить любую претензию по адресу hello@reglapp.com; Reglapp обязуется ответить в разумный срок.

12. Изменения

ARTSOFT SIEM, S.L.U. оставляет за собой право без предварительного уведомления вносить любые изменения, которые сочтёт необходимыми, в работу Сайта, включая изменение, удаление или добавление содержимого и услуг, а также способа их представления или размещения. Действующая редакция настоящей Юридической информации — это редакция, опубликованная на Сайте.

13. Применимое право и подсудность

Настоящая Юридическая информация регулируется законодательством Испании.

Для разрешения любых споров, связанных с доступом к Сайту или его использованием, стороны передают спор на рассмотрение Судов и Трибуналов города Валенсия, без ущерба для императивных правил подсудности, признанных за потребителями применимым законодательством, в частности, права потребителя на подачу иска в суд по месту своего жительства.

14. Языки

Настоящая Юридическая информация публикуется на испанском, английском и русском языках. В случае расхождения или противоречия между языковыми версиями приоритет имеет версия на испанском языке.